Ajankohtaisia uutisia


Viitehintajärjestelmä

Lääkkeiden korvausjärjestelmä muuttui huhtikuun alusta, kun viitehintalaki tuli voimaan 1.4.2009. Samanaikaisesti lääkevaihdon piiriin tuli uusia valmisteita.

Viitehintajärjestelmä koostuu viitehintaryhmistä, jotka perustuvat Lääkelaitoksen ylläpitämään luetteloon keskenään vaihtokelpoisista lääkevalmisteista. Viitehintaryhmän muodostavat keskenään vastaavat, samaa lääkeainetta sisältävät myyntiluvalliset lääkevalmisteet, joille on vahvistettu korvattavuus. 

Sosiaali- ja terveysministeriön alainen Lääkkeiden hintalautakunta vahvisti jokaiselle viitehintaryhmälle viitehinnan eli ns. hintaputken ylärajan, jonka perusteella kelakorvausta maksetaan. Viitehinta on 1,50 e ryhmän edullisinta valmistetta korkeampi, jos edullisimman valmisteen hinta on alle 40 e, ja 2 e korkeampi, jos edullisimman valmisteen hinta on 40 euroa tai enemmän. Hintaputki kapenee entisestä.

Viitehintajärjestelmässä potilas voi omilla valinnoillaan vaikuttaa kustannuksiinsa. Jos hän ostaa lääkevalmisteen, jonka hinta on enintään viitehinnan suuruinen, hänelle maksetaan korvausta (100, 72 tai 42 %) koko lääkkeen hinnasta. Jos potilas ostaa viitehintaa kalliimman lääkkeen, hän joutuu itse maksamaan lääkkeen hinnan ja viitehinnan välisen erotuksen.

Lääkäri voi kuitenkin kieltää lääkkeen vaihdon hoidollisin tai lääketieteellisin perustein tekemällä siitä merkinnän lääkemääräykseen ja potilasasiakirjoihin, jolloin potilas saa korvausta määrätyn

lääkkeen hinnasta.   

Viitehintajärjestelmällä tavoitellaan säästöjä sekä lääkkeiden käyttäjille että Kelalle lääkkeiden hintojen halpenemisen ansiosta. Asiakkaan maksuosuus kuitenkin suurenee, jos hän ei suostu lääkevaihtoon ja haluaa viitehintaa kalliimman lääkkeen.

Viiitehintajärjestelmä täydentää jo käytössä olevaa lääkevaihtoa siten, että lääkevaihdon piirissä on noin 48 prosenttia kaikista Suomessa myyntiluvallisista ihmisille tarkoitetuista lääkevalmisteista, joita on yhteensä 6700.

_______________________________________________________

Asiakastyytyväisyyskyselyn mukaan olette tyytyväisiä

Tornion Apteekki teki asiakastyytyväisyyskyselyn loka-marraskuun aikana. Lähetimme kyselyä Torniolaisen välissä ja siihen pystyi vastaamaan myös internetsivujemme kautta.

Vastauksia tuli kaiken kaikkiaan 528, netin kautta vastattiin 183 kertaa ja postitse tuli 345 vastausta. Osallistujien määrä yllätti meidät positiivisesti. Tästä ilahtuneena tavoitteenamme onkin myös jatkossa toteuttaa kyselyä säännöllisin väliajoin.

Kyselyssä tiedusteltiin asiakkaiden mielipiteitä asiakaspalvelusta ja tuotevalikoimasta. Saimme risuja ja ruusuja. Toimintaamme oltiin tyytyväisiä, mutta esimerkiksi internetsivuja toivottiin kehitettävän. Myös palvelun laatua pidettiin hyvänä, vaikka kehitettävääkin löytyi.

Erittäin hyvänä asiana pidämme antamaanne vapaamuotoista palautetta. Muun muassa teemapäiviä kiiteltiin ja niitä toivottiin lisää. Palautteista poimimme paljon hyviä ideoita ja toimintaamme kehittäviä ajatuksia.

Kaikkien vastanneiden kesken arvotut palkinnot on toimitettu voittajille. Lämmin kiitos osallistumisestanne!